福利厚生とは、企業が従業員とその家族の生活の質を向上させるために提供する支援のことです。福利厚生が充実していれば従業員の企業に対する満足度が上がるため、生産性の向上や離職率の低下が期待できます。さらに企業のイメージアップになるため、優秀な人材の確保につながりやすいのです。これまでは社内の総務部や人事部がおこなっていた業務ですが、近年では外部にサービスを委託する企業が増加しています。
というのも、福利厚生にはお金と手間がかかるからです。制度の準備や管理・運営に総務部や人事部の従業員を担当させる場合の人件費は、決して安くありません。担当者の負担も大きいでしょう。また従業員はそれぞれライフスタイルやニーズが異なるので、全ての従業員を満足させられる制度を用意するのは難しいのが現状です。
しかも福利厚生の内容を変更したり廃止したりする場合には、慎重な対応が求められるかもしれません。これらのデメリットを解消するためにアウトソーシングを選ぶ企業が増えているのです。外部委託すれば業務の受付から運営までを代行してくれるので、担当者の負担が軽減できる上にコスト削減につながります。さらに従業員目線で用意された多種多様なサービスが多いため、従業員一人一人がそれぞれのライフスタイルやニーズにあわせて選ぶことができ、従業員の満足度が高くなりやすいでしょう。
そのうえ自社ではおこなうことができないさまざまなサービスを提供できることもメリットです。福利厚生のサービスのことならこちら
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